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            作為客戶,為什么要選貿易公司而不選工廠?-外貿知識-深圳市七達通科技有限公司

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            作為客戶,為什么要選貿易公司而不選工廠?

            來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:1626 時間:2019-05-14 09:57:47


            很多的客戶其實更傾向于找到工廠直接供貨的,這樣他們能省去一大筆的開支,工廠能夠以最低的價格給到客戶,遇到了問題,工廠作為生產方,處理問題和反饋問題的能力都要比貿易公司要強,按理說,這種省去了中間環節的貿易形式應該更受到采購商的歡迎,而沒必要再去跟貿易公司合作,那為什么貿易公司還會生存得那么好呢?經常十幾個人組成一個貿易公司就能接到一個個大訂單呢?它是有什么優勢吸引了客戶下單的呢?

            貿易過程中,價格確實是一大重要選擇因素,但并不是全部,很多采購商對于價格的把控只是一個大概,更多看重的是公司的發展戰略,甚至看重時間的成本都更高于價格,那么,貿易公司有哪些因素吸引了采購商的呢?

            總結了一下,也就以下這幾方面:

            1、產品種類更豐富

            對于一個貿易公司來說,它不會只賣一個工廠的產品,而是會選擇許多家工廠組成一類或者多類產品進行銷售,甚至一種產品它就會選擇多家工廠多種規格,這樣組合起來進行銷售,那么它對于采購商客戶來說,就有很多選擇,不會局限在一家工廠一種產品上面。

            比如說一個老外采購,他需要各種面料,棉布、麻布、絲綢、呢絨、雪紡、梭織、針織等等,但是你的工廠只能提供棉布,他就還得大老遠的找到其它工廠進貨,這中間花費的時間、人力成本也是不低的,足以抵消你比貿易公司價低讓的那點利益。

            如果不與中間商貿易公司打交道,國外的采購商們就得自己派人跑到中國,而且是要派足夠的人去向不同的地方和不同的工廠打交道,以滿足自己的采購所需,就算是去參加展會尋找也不一定能找到合適的產品,這樣的操作方式遠遠沒有找一家產品齊全的貿易公司合作來得實在。

            2、貿易公司交期快、起訂量少

            貿易公司并不是工廠的代理,而是獨立的一個公司機構,貿易公司從工廠拿到貨以后,一般是有自己的倉庫存儲的,然后再慢慢消化這些庫存。一般找工廠的客戶都不會是買你生產好了的貨物的,而是要你生產他要求的產品,而工廠一般也都是要等客戶下單了才會生產貨物,而不是生產好了貨物等著客戶來買現成的。

            一些小的客戶某一種產品起訂量不會太高,但是品類會很雜,經常會達不到工廠的起訂量要求,從生產到運輸的成本核算起來就不劃算,所以經常有起訂量少的客戶談不攏,因此客戶會選擇和貿易公司合作,畢竟貿易公司肯定不止一種產品賣給客戶,經常是兩三種甚至十幾種一起賣,數量少點,但是種類多了,他們一樣能賺錢。另一個就是時間成本的問題,很多找貿易公司合作的都是為了買現貨的,他們需要快速買到產品,而不是等你工廠慢悠悠的生產,時間對于他們來說就是金錢,就是收益。

            3、采購商買產品也買服務

            現在都知道價格不是采購商下訂單的決定因素了,那么還有什么是采購商看重的呢?服務!是的,采購商更愿意自己的合作方是個服務周到的公司,交流起來都會順暢很多。貿易公司介于客戶和工廠之間,他們的生存法典里面很重要的一條就是服務,優秀的貿易公司能夠很好的處理工廠和客戶之間的關系,工廠是個只生存產品的地方,對于服務并不是很看重,有很多的工廠也應該因為服務態度而產生的矛盾丟掉客戶。

            貿易公司卻不是那種只考慮效益而不愿意多付出的供應商,比如說工廠是要見到訂單才會開始生產的,但是如果客戶要得急,生產不過來就抓瞎了,但是貿易公司就不一樣,他們對于經常合作需要生產的客戶,會提前讓工廠生產一部分貨物,等客戶急需貨物下單的時候只需要準備另外部分的貨物就行了,只是將部分的風險轉接到自己的身上了,但是卻維護好了一個長期的客戶。有時候就算利潤很小,貿易公司也會帶著客戶一家家找工廠,直到讓客戶滿意,但是工廠卻很少有愿意很耐煩地接待低于起訂量的客戶的。

            4、貿易公司會為客戶降低風險

            們都知道,工廠生產產品,并不一定都是很和客戶心意的,有時候質量并不能夠達到客戶的要求,就需要自己花時間和人力成本去調整,就算是調整也不一定能夠達到令客戶滿意的程度。這個時候,采購商就要面臨找替代者的問題,就會嚴重拖慢他的貿易進程。

            然而貿易公司的處理就要靈活很多,一般貿易公司不會只和一家工廠合作,合作的工廠多就有很高的選擇性,如果出現問題或者不合適,完全可以換一家工廠,一般一家工廠出現什么問題不會致命的影響到貿易公司的業務。還有一點就是,貿易公司不是工廠的代理,但卻可以成為采購商的代理,采購商要在中國區域找什么樣的產品,什么樣的工廠,都可以通過貿易公司去做,相當于在中國有了一個辦事處,長期合作既方便又省力。

            5、客戶是被分享來的

            我們經常講到分享的事情,大部分人好像還是并不太在意,但是對于貿易公司來說,有一部分客戶真的是被介紹來的,由于他們的服務周到,處理問題的能力強,一般客戶覺得這個貿易公司很好的話,是會介紹給自己同行業的朋友的。

            朋友關系也是貿易公司拓展業務的一大方式,很多的貿易公司是利用朋友關系開展業務并發展起來的,不是所有的客戶都是利益關系,很多是感情關系來的,既然是朋友,辦事就會放心一些。一些和貿易公司有了感情的采購商,就算認識你工廠的人,熟悉你的工廠,他也并不喜歡直接找到你,還是要通過貿易公司來操作。

            6、業務溝通能力更專業

            并不是說懂產品就一定是專業的業務,現在工廠也喜歡參加各種展會,也在各種網站上銷售,好像并不需要通過貿易公司做業務了一樣,但其實懂產品的工廠并不一定能做好銷售。溝通就是一個很大的問題,工廠并不是專業的銷售人員,在語言溝通上就有很大的缺陷,很多老外也并不是都會英語的,他們也可能操著半生不熟的英語和你這個半吊子交流,那就更加困難了。

            而貿易公司配備的人才,不僅是從服務態度上,還是外語專業度上,都會遠勝于工廠的人員,外貿公司配備的銷售人員,小語種還是占了比較大的一個比例的,對于采購商來說,能夠聽到自己的母語,還是更容易產生親近感。

            7、廠家面對終端還不成熟

            別看現在的社會B2B網站銷售越來越常態化,但是廠家直接面對終端進行銷售這種形式還并不成熟,從貿易開始之初,中間商一直就是一個常態化的存在,并不是那么容易被取代的,觀念上,對于中間商的存在也還是根深蒂固的。而且,貿易公司之所以存在,他們肯定有很多自己獨特的開發渠道,能夠有效的開發客戶,維持貿易公司形式的生存。

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