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            做外貿不容易,關鍵是緩解心理負荷-外貿知識-深圳市七達通科技有限公司

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            做外貿不容易,關鍵是緩解心理負荷

            來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:1676 時間:2019-05-11 09:22:51


            很多外貿人都有一定的煩惱,但這些煩惱來自于哪里呢?我們辛苦的不是腿上到處跑,更多的是來自心理上的負荷如何自己緩解。


            每天面對著枯燥的屏幕與客戶跨洋溝通,與老板隔板對話,想著生活上的安定,工作上能出成績,其實我們每個人要面對的生活工作壓力都很多,只是大家所處的職位與工作性質不同而已。做什么都不容易,關鍵是自己怎么去緩解、去調整。

            其實大家的煩惱都是差不多的。減壓是真很重要。

            先分享一些做外貿銷售的小技巧吧!


            1)要學會推銷自己的產品,從而增加業績。


            比如一個客戶只買了一款產品,我們可以順便推薦另外幾款產品給他,或者說我們其他的客戶對另外的幾款產品一直有訂單在他們國家賣的比較好,推薦他也買買,或者有些客人訂了一定數量的產品,但是沒有滿一個整柜,這時你就可以告訴他還有多少空間剩余,就這樣運過去海運費會浪費一些,問他是否要增加數量從而成為一個整柜,或者推薦他直接訂一個40尺高柜,這樣可以賺更多之類的話。

              

            2)付款方式是關鍵,一定要把握好。


            寧可少做點業績,但是一定要選擇最安全的付款方式。如果是電匯,盡可能的做CFR;散貨做FOB的,一定要100%前TT(散貨金額少,分次TT銀行扣錢比較厲害,客人一般會答應100%TT);做信用證的一定要查清楚對方銀行的信用度,歐美的國家還好,非洲中東那些盡量不要做信用證,稍有閃失被騙的話,那可能你一年的業績都白做了。


            3)要以最快的速度熟悉自己產品的細節說明。


            我們當中很多人雖然還只是新人,或是剛畢業的應屆生,雖然現在還不能很流利的與客戶交流。但是只要你對自己產品非常了解了,客人問什么問題都可以一一解答,他就會忽略你的那些不足,而只看到你專業的地方。要知道,我們不僅僅是個人,是代表一個公司的形象,所以必須專業。

              

            4)與客戶做生意人也是有感情的。


            雖然我們一開始與客戶溝通是處于利益關系的,很多時候也會覺得客戶是不友好的,但是人總是有那么一點點私心的,特別是國內外貿公司和港臺客戶,他們會更加看重交情。所以如果可以的話,我們有針對性的對其中的一些以朋友的態度去對待他們,盡可能的讓他們感覺到對他們的重視,對他們的關照,這樣,他們就會在有訂單的時候第一個想到你,在我們失誤之后包容你,在付款方式上不讓為難。

            什么樣的心態是作為外貿人必備的呢?

            1)你與客戶是等價交換,大家相互尊重

            你與他進行交易是雙向選擇,你選擇賣家,我也在選擇買家。

            低三下四,像求著客戶去買,新人沒單著急,你希望客戶幫幫你,他真的會給你?

            只有你自己能幫自己,及時你不會也要會裝,擺出一副自信專業的樣子來維持你與客戶之間的等價交換關系。

            2)保持一顆平常心


            這個境界說起來容易做起來那真得去開元寺修行去了。

            舉個常見的例子,你今天發了500封郵件,0回復,整個人都很喪明天簡直沒有動力繼續發了。平常心是什么?你要試著換個角度,其實發開發信收到回復就是賺到了,沒人care太正常了,多碰碰運氣,把開發信寫得更好些,幾率就會高起來了不是嗎!還有一種情況讓人相當厭惡,但是很多外貿新人總習慣于從最近身上找問題,徒增煩惱??蛻舾櫤瞄L時間了,結果因為價格或者付款方式一度停滯不前,客戶要求與老板要求差距甚大,你夾著兩邊不好做人,最終還丟了這單子。

            很多單子看起來要到嘴邊了,結果因為某些因素溜走了。你真的不要想太多,客戶回復你幾個郵件,就真以為他要下單了?之前有小伙伴告訴我,某個客戶前后聯系三四年,來回發了幾百封郵件,一個單都不下。那她豈不是要撞墻!Keep positive and calm down.平常心只要求你盡力而為,條件不能滿足,客戶太苛刻,丟了就丟了。起碼你知道自己的產品該怎樣調整、定位,這就是進步。丟單基本上所有外貿人都會遇見,所以小新人不用太在意。

            3)決絕的背后是你的自信

            這條建議跟等價交換那里有個共同點,就是不要畏畏縮縮,怕各種得罪客戶,然后丟了。有些客戶真的是欠虐,你不逼他他沒有動靜。

            假設有個客戶墨跡又拖拉,說好了打錢硬生生拖了一星期,半死不活的叫人難受,這種情況下你就直接找他啊,解決問題最直接的方法就是:向當事人提問!反正一句話,不差你一個!決絕的背后是你的自信在支撐,這里銷售人員都該曉得一點,想忽悠別人,先說服自己的心。你一定要相信自己的產品最好,價格最合適,你跟我做交易是最好的選擇。人與人之間的信任可是會傳染的哦!


            希望所有的外貿人都能緩解自己的煩惱,開心的工作!

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