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            阿里巴巴國際站運營之如何分辨垃圾詢盤-阿里運營-深圳市七達通科技有限公司

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            阿里巴巴國際站運營之如何分辨垃圾詢盤

            來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:1773 時間:2021-01-16 10:00:00

            很多外貿新手在工作中,對詢盤的好壞缺少辨別能力,有的時候僅從感覺上去判斷,并對一些看起來沒有多少質量的詢盤表示出很大的不耐煩,要么直接就忽略不回復了,要么就隨便對付,其實有的詢盤,我們通過一些小技巧,辨別它的真假,從而提高詢盤回復效率,下面小編將給大家傳授辨別垃圾詢盤的技巧。 

            分辨垃圾詢盤技巧

             

            01 后臺信息

             

            看看后臺的信息,是否阿里巴巴匹配過的的郵件,因很可能是同行想要套取資料信息,可以通過查看ip來源地址判斷是否同行,還是真實的客戶。如果客戶發過來的詢盤針對性強,ip地址也無問題,那么下一步可以看該郵件的發送郵箱是否為企業郵箱,這個不是很有代表性,但是多多少少也能看出一個公司的規?;蛘哒幍某潭?。對于做事不規范的公司個人覺得不靠譜。

            02 聯系方式

             

            看詢盤中客戶是否有留下詳細的個人信息及聯系方式。正規的客戶都會把信息寫清楚,特別是大客戶有合作意愿的,一定會有詳細的資料。如果沒有留詳細的聯系方式肯定是非正規的客戶,可以忽略。如果客戶沒有留電話郵箱但是留下了msn或skype的客戶可以進一步分析,這類客戶一般是小客戶或者是假詢盤,如果不想隨便失去該客戶可以進一步分析分析。

            03 客戶需求

             

            分析收到的郵件內容,看看客戶對需求產品的規格,是否本公司此前發布過的產品,看客戶除了詢問報價外有沒其他的疑問和需求,查看客戶web上需要的產品是否和你們公司的產品一致,查看對方的歷史采購記錄,看其是否有廣告,信息量的多少,將取決于判斷該客戶是不是真實。

            04 郵件內容

             

            看郵件的內容,如果郵件內容比較有針對性并且客戶已留下詳細信息,那么初步判斷詢盤的真實性,并且客戶是目標客戶。然后再查看電話是否正確,官網和郵件里面的聯系方式是否一致,郵件內容是否有專業術語,這能看出客戶是否專業并且能夠看出客戶是否有真實的采購意向。

            05 重復檢驗

             

            查看你是否第一次收到客戶的詢盤,如果在一段時間內反復收到同一個客戶的詢盤,那么這個詢盤幾乎可以肯定是偽詢盤,外國人是不可能給一個供應商不停地發詢盤的,只有騙子才這么有時間有耐心。而且騙子也就是群發,不費多少時間的。

            作為外貿業務員,當收到客戶的詢盤后,第一件事就是該分析此詢盤的真假性,只有做了初步的判斷,才能讓接下來的工作順利的進行,所謂磨刀不誤砍柴工,好好地做好前期準備,后面的問題自然會更順利,否則只會做無用功。

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